Résidentiels

La plateforme d'engagement client la plus complète du marché pour les fournisseurs d'énergie.

Nos offres permettent aux fournisseurs d'énergie d'adapter leur solution au style de vie et à la consommation d'énergie de leurs clients avec un large choix de fonctionnalité dont la comparaison des logements similaire, le suivi de consommation jour après jour et la répartition par usage.

Résidentiels

L'exemple d'un de nos meilleurs succès avec le groupe EDF, le plus grand fournisseur d'énergie en France :

  • 12

    millions de clients souscrits

  • 4.2

    millions d'utilisateurs actifs (+9% par rapport à janvier 2020)

  • 3.9

    connexions par utilisateur (+10% par rapport à janvier 2020)

  • +85%

    de satisfaction globale

  • 1.4

    millions de visites mensuelles

simpler energy

Simpler Energy

Simplifier la relation à l'énergie de vos clients

Simpler Energy offre le meilleur des connaissances digitales de Datanumia pour aider les clients à mieux agir sur leur consommation d'énergie, grâce à des fonctionnalités telles que la gestion des données de consommation quotidienne, des conseils ou la fixation d'objectifs.

better homes

Better Homes

Améliorer le confort des foyers de vos clients

L’offre Better Homes propose des fonctionnalités telle que donner la possibilité aux utilisateurs de contrôler leur thermostat depuis la plateforme pour optimiser leur budget, un simulateur pour permettre la visualisation de l’impact des équipements sur la conso.

Cette offre permet à vos clients de mieux comprendre, d’être plus flexibles et de réaliser des économies.

homes of tomorrow

Homes of Tomorrow

Prenez votre place à la pointe de l'énergie

Des solutions intuitives engagent vos clients autour de nouvelles expériences énergétiques, le tout en un seul outil avec des options pour connecter les véhicules électriques, les installations photovoltaïques et plus encore.

Marketing automation

Marketing Automation

Accompagner vos clients avec un programme relationnel dynamique

Datanumia vous aide à engager vos clients sur le long terme en les accompagnant dans leur cycle de vie sur la plateforme grâce à des campagnes multicanales (e-mail, SMS, push notification), optimisées sur les différents devices et routes en one-shot, en automatique ou via API.

Grégory Trannoy

Ce qu'en disent nos clients

Gregory Trannoy

Directeur Marketing et Expérience Client, EDF Commerce

« Pour EDF, le défi était simple : rendre nos clients encore plus satisfaits. Comment ? En allégeant leur facture grâce à des outils qui leur permettent de réaliser des économies d'énergie. e.quilibre est un véritable succès : plusieurs millions de clients l'utilisent chaque jour et les utilisateurs types réduisent leur consommation jusqu'à 12 %. »

sowee temoignage

Ce qu'en disent nos clients

Tiphaine Bougeard

Directrice générale, Sowee

« Datanumia a été un véritable partenaire tout au long de notre phase de lancement de 12 mois, respectant notre calendrier exigeant et nos délais serrés en agissant comme un véritable partenaire commercial et en établissant une relation étroite qui nous a permis de mettre en œuvre des plans d'action rapidement et efficacement. Et le résultat ? Sowee dispose d'un véritable service, différencié et unique, qui est désormais en ligne sur le marché. »

luminus temoignage

Ce qu'en disent nos clients

Kurt Van Cleemput

Responsable du marketing résidentiel chez EDF Luminus

« La solution de Datanumia nous a donné un moyen unique d'ajouter un service supplémentaire à notre offre, en répondant au besoin de nos clients de mieux comprendre et de contrôler leur consommation d'énergie. Avec plus de 350 000 utilisateurs, la plateforme est désormais un élément clé de l'expérience numérique de Luminus. »

EDF iot

Ce qu'en disent nos clients

Mélanie Cazes

Responsable des projets d'intelligence artificielle, EDF

« Le défi Smart Home est de permettre aux clients de synchroniser les objets intelligents connectés à leur portail e.quilibre et de proposer des fonctionnalités supplémentaires. Nous avons commencé à travailler avec Datanumia en 2015, et nous avons approfondi notre collaboration en 2018 en signant de multiples contrats avec des commercialisateurs d'objets connectés. »

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